Fragen und Antworten

 

Hast Du Fragen zu Training, Abonnement und weiteren Details? Die häufigsten Fragen und Antworten rund um eine Mitgliedschaft oder das Training bei uns haben wir nachfolgend zusammengestellt.

Das TopFit-Studio ist ein privates Studio mit einer Mitgliederbeschränkung

Bürozeiten für Abonnement und Besichtigung:
Montag bis Freitag
7:00 Uhr 12:00 Uhr
13:00 Uhr bis 17:00 Uhr

TopCoat GmbH
Industriestrasse 20
4658 Däniken

Anmeldung: Rotes Bürogebäude beim Haupteingang

Über die Mittagszeit nach frühzeitiger telefonischer Voranmeldung ebenfalls möglich
062 917 3000

Öffnungszeiten Fitness:

Rund um die Uhr für registrierte Mitglieder
an 365 Tagen im Jahr
Eingang: Beim roten Tor

Zutritt: Nur mit Badge, dein persönlicher Badge ist nicht übertragbar!
Zutritt: Jedes Mitglied hält seinen Badge beim Betreten des TopFit-Studios an die Aussentür, und jedes Mitglied hält seinen Badge beim Verlassen des TopFit-Studios an die Ausgangstür.

Wichtig: Das Fitness-ABO läuft nach der gewählten Abodauer automatisch aus und ist daher nicht kündbar.

Für eine Verlängerung deines Abonnements muss eine neue Hausordnung und eine Mitgliedschaft ausgefüllt werden. Dies kannst du entweder zu den Büroöffnungszeiten beim Hauptschalter erledigen, oder online.
Alles was du für die Online-Abonnementerweiterung brauchst ist: 

1. Dein Badge.
2. Deinen gültigen Ausweis (ID)
3. 
Bist du ein Lehrling in der 1. Lehre und unter 25 Jahren? Dann nimm Deinen gültigen Lehrlingsausweis mit, um vom Lehrlingsrabatt zu profitieren. (Lehrlinge ab dem 25J bezahlen voll!) (Lehrlinge profitieren nur bis zum Ablaufdatum des Schülerausweises vom Rabatt!)
4. 
Scanne einfach diesen QR-Code , tätige deine Zahlung per TWINT (gem. Vertrag) und mache einen Screenshot der Zahlungsbestätigung.
5. Die korrekt ausgefüllte Mitgliedschaft und Hausordnung.
6. 
Nun machst du uns eine E-Mail unter info@TopFit-Studio.ch 

1) Füge hier das Foto deiner getätigten TWINT-Zahlung ein.
2) Füge die eingescannte, ausgefüllte Mitgliedschaft und Hausordnung ein.
3) Füge das Foto deines Ausweises ein.
4
Teile uns mit, welche Vertrags-Art du gewählt hast.

Somit sehen wir, wer das Geld überwiesen hat und haben gleich die gültigen Ausweiskopien. 

Zu kompliziert? Dann komm einfach vorbei und wir helfen dir dabei.

Jede Person muss bei uns am Hauptschalter zu den Öffnungszeiten vorbeikommen, um sich einen Zutrittsbadge zu lösen.

Personen mit ins Studio zu bringen ohne schriftliche Freigabe ist nicht erlaubt!

Bei uns hat jedes Mitglied einen Zutrittsbadge. Jedes Mitglied hält seinen Badge beim Betreten des TopFit-Studios an die Aussentür, und jedes Mitglied hält seinen Badge beim Verlassen des TopFit-Studios an die Ausgangstür.

Wichtig: Saubere Trainingskleidung! Bitte trage keine Straßenschuhe. Es dürfen ausschliesslich Schuhe zum Einsatz kommen, welche draussen nie getragen wurden. Ferner legen wir grossen Wert darauf, dass Du ein sauberes Handtuch auf die Trainingsgeräte legst. 

Thaiboxen: Bitte beachte, Deine Schuhe auszuziehen, bevor Du die Trainingsmatten betrittst. Schuhe sind ein No-Go an Boxsäcken. Diesen und weitere Punkte haben wir Dir In der Hausordnung zusammengefasst. Danke, dass Du unsere Hausordnung unterzeichnest, ehe Du frei bei uns trainieren kannst.

Du hast Dein Handtuch zuhause vergessen oder möchtest auf die Handtücher des Studios zugreifen? Wir stellen Dir ein frisches, rotes TopFit-Handtuch für eine Gebühr von CHF 2.- zur Verfügung. Bitte trage dazu bei, die Hygiene unseres neuen Studios hochzuhalten. (Duschen vor dem Training ist erlaubt)

Wir behalten uns vor, Dich als Mitglied zu sperren, wenn wir einen Verstoss zu oben genannten Regeln feststellen müssen.

 

Du gehörst zu den Personen, die weder schwitzen, nie neue Schuhe benötigen und durch das Studio schweben? Dann ist das sehr cool. Noch wichtiger ist aber, dass das Handtuch zwischen unseren Sportgeräten und Deinem Körper absolute Pflicht ist. Also denke daran, ein frisches Handtuch mitzubringen. Wenn Du über dem Tuch schwebend trainieren möchtest – ist das gar kein Thema. Es steht dir frei, kostenlos ein sauberes Trainingstuch mitzunehmen oder ein rotes TopFit-Handtuch für CHF 2.- im Studio zu leihen. Bitte beachte auch die geltenden Hygieneanweisungen, die wir bei Bedarf separat ankündigen.

Ab der Treppe sind Schuhe zu tragen, welche draussen nicht getragen werden! Du verstehst eventuell nicht: draussen nicht getragen werden! Das bedeutet, dass du damit auch nicht aus dem Auto steigen sollst und dann damit trainieren darfst.

Die Anrechnung einer möglichen Ausfallzeit im TopFit-Studio gilt erst ab einem Monat. Dazu benötigen wir eine Information, dass du krank bist und das
spätestens ab der dritten Woche. Zusätzlich deinen Arbeitgeber für Rückfragen anzugeben und falls bereits vorhanden das Arztzeugnis. Das kann natürlich auch
erst nach Ablauf des ersten Monats abgegeben werden. Wurde einer der 3 Punkte zu spät an- oder abgegeben, können wir dir nicht entgegen kommen und nichts gutschreiben.

-Ferien
oder Arbeitseinsätze im In- und Ausland werden nicht vergütet. Dieses Risiko
trägt jeder selbst.

-Schwangerschaft
sind ab dem Tag an gültig, an dem wir das schriftlich erfahren. Der Badge wird sofort gesperrt. Die komplette Zeit wird gutgeschrieben.

-Schönheitsoperation
Da es sich um eine Schönheitsoperation handelt, d.h. um einen nicht medizinisch indizierten Eingriff, ist eine Krankschreibung und ein unterbrechen des Vertrages nicht möglich! Ein Anrechnen oder Stoppen deines Abos ist daher bei uns ebenfalls nicht möglich.

Unfall/ Krankheit:
Du hast einen Unfall und geht die Heilung länger als einen Monat, so sind wir wie oben bereits erwähnt zu informieren.

Wichtig dabei, wir nehmen dazu immer mit dem Arbeitgeber Kontakt auf und erkundigen uns über die
Situation. 

Der Badge wird immer gesperrt, bis ein Telefonat zur Wiederaufnahme erfolgt.

Da es sich bei uns um ein neues Studio handelt bedauern wir sehr, dass wir noch nicht bei Krankenkassen anerkannt sind. Mit Fr. 550.-/Jahr und Fr. 400.-/Jahr für Azubis bis 25 Jahren, trainierst Du bei uns zu einem extrem günstigen Tarif.

Unser Partnerabo ist ausschliesslich verheirateten Personen vorbehalten. Wenn ihr zwar Partner – aber nicht verheiratet seid, können wir Euch leider kein Partnerabo gewähren. In dem Fall gelten unsere regulären Tarife. Für den Fall aber, dass ein Partnerabo für Verheiratete gelöst werden soll, gliedert sich die Mitgliedsgebühr folgendermassen auf:

1 Badge Fr. 50.- Depot 

Fr. 550.- für die Hauptperson 

Fr. 400.- für den Ehepartner 

Total Fr. 1000.-

Wenn beide Partner hier trainieren, ein Einzel-Abonnement gelöst haben und innert 3 Monaten nach Abschluss des ABOS heiraten (Standesamt genügt), wird rückwirkend das Partnerabo ausgestellt. In dem Fall wird 1 Badge eingezogen. Auf den Badge werden 2 Personen mit 2 Gesichtserkennungen gespeichert. Somit ist dieser Badge nicht an Dritte übertragbar. Der Zutritt bleibt bei 24/7 – also jederzeit und rund um die Uhr.

Du darfst jederzeit (nach frühzeitiger, telefonischer Vereinbarung auch über den Mittag) von Mo. bis Fr. in der Zeit von 7:00 bis 12:00 und 13:00 bis 17:00 Uhr bei uns im Büro vorbeikommen und wir zeigen dir die Räumlichkeiten vom TopFit. Selbstverständlich beraten wir Dich über die Konditionen und Benefits. Für diese Zeit erhältst du einen Badge und innerhalb der kommenden 3 Tage kannst du das Probetraining absolvieren. Am Probetag darfst Du rund um die Uhr trainieren – so lange oder so viel du magst. Das ist kostenlos, wie auch die Getränke im TopFit.
Falls du eine Geräteeinweisung brauchst, dann sag uns Bescheid.

Unsere Überwachungstechnik verfügt über eine Gesichtserkennung, welche beim Eintritt in die Räumlichkeiten Dein Gesicht drei Tage lang in einer Datenbank speichert. Löst oder verfügst Du über kein Abo, erlischt dein Erkennungsmerkmal. 

Löst du ein Abo, so wird Dein Gesicht auf dem zugewiesenen Badge abgespeichert. Wir speichern personenbezogene Daten ausschliesslich während der Vertragslaufzeit.

Bist du unter 18 Jahren alt, ist es Dir noch nicht persönlich möglich, einen Vertrag im TopFit zu unterzeichnen. Wenn deine erziehungsberechtigte Person die Hausordnung mit dir zusammen bei uns vor Ort unterzeichnet und eine ID-Kopie von Euch beiden hinterlegt, darfst du bei uns ein Probetraining absolvieren.

Das TopFit-Studio ist ein privates Fitness-Studio und wir konzentrieren uns bei der Aufnahme von Mitgliedern an Personen, die Freude am Sport haben und sich an die Regeln halten. Das gilt ebenso für die Hygieneanweisungen und die Bedienung der Gerätschaften. Ein Ausschluss aus dem Studio kann jederzeit geschehen und muss durch die Geschäftsleitung nicht begründet werden. Da TopCoat als Fitness-Studio Betreiber des TopFit-Studio ist, sind gemeinsame parallelitäten nicht ausgeschlossen. Ausschluss aus einer möglichen Partnerschaft bei TopCoat bedeutet ebenfalls den Ausschluss aus dem TopFit-Studio.

Wenn Du der Auffassung bist, dass wir auf Dich als Mitglied keinesfalls verzichten können, dann sprich uns direkt auf ein Abonnement an.

Wenn dein Abo abgelaufen ist, oder du gegen eine Regel verstossen hast, kann das System dein Badge sperren und du erhältst eine E-Mail. Somit ist Dir der Zutritt verwehrt und wir bitten dich, umgehend beim Hauptschalter vorbeizukommen.

Im Falle, dass du nicht mehr aus dem TopFit-Studio kommst, weil die Tür nicht funktioniert, darfst du den Notfallausgang nehmen. 

Du darfst während deines Trainings die zur Verfügung gestellten Parkplätze nutzen.
Wenn du mit dem Roller oder Töff kommst, darfst du den schmalen Parkplatz direkt neben dem TopFit-Haupteingang nutzen.
Wenn du mit dem Velo kommst, haben wir einen Veloständer hinter dem TopFit-Eingang, den du nutzen kannst. Bitte beachte aber, dass wir für Diebstahl nicht haften. Sichere daher Dein Velo ordnungsgemäss.

Als pensionierte Person / Rentner giltst du bei uns ab deinem 65 Altersjahr. Eine frühzeitige Pensionierung ist für uns kein Grund einer Vergünstigung.
Solltest du eine Vergünstigung erhalten, werden automatisch damit die Stosszeiten gesperrt. Ansonsten der volle Jahresbeitrag geschuldet ist.

Vergünstigung bedeutet, du darfst in dieser Zeit das Fitness nicht betreten, Dein Badge wird während den Stosszeiten gesperrt:

Die Stosszeiten sind jeden Tag gesperrt von:

11:45 Uhr bis 13:00 Uhr (über den Mittag)
16:45 Uhr bis 20:00 Uhr (später Nachmittag)
 
Tranieren darfst du jeden Tag zwischen:
20:00 Uhr bis 11:45 Uhr
13:00 Uhr bis 16:45 Uhr

 

Darf man die Trainingstasche in die Trainingsräume mitnehmen?

– Im Thaiboxen darfst Du Deine Trainingstasche dabei haben, damit Du Dein Sport-Equipment stehts griffbereit hast.
– Im Fitness- und Ausdauerbereich brauchst Du Deine Tasche nicht. Daher lasse diese bitte in der Garderobe oder im Schliessfach. Wir danken Dir dafür!

Darf man eigene Hanteln oder Kabelzug-Equipment mitbringen und benützen?

– Nein, das ist nicht gestattet. Sollte dennoch etwas fehlen, melde es bitte an uns und wir schauen gemeinsam, ob wir sowas anschaffen.

Wir hoffen, dass es Dir bei uns gefällt, und Du Dich nicht verletzt.
Sollte Dich dennoch etwas stören, oder Du hast ein Problem, kannst du uns auf der Notfallnummer jederzeit erreichen:

062 917 30 03

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